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transformamos tu hogar en espacios donde la experiencia técnica y la comodidad se encuentran Tu tranquilidad es nuestra misión, y estamos aquí para hacer que cada rincón funcione a la perfección.

## Lo que nos diferencia

Seguridad

Todos los técnicos pasan una evaluación completa para atenderte

Enfocado en el cliente

Nos preocupamos que la atención que recibas sea la mejor

Compromiso

Sabemos que la puntualidad y la comunicación son importantes

## Encuentra el servicio
ideal según tú necesidad

Instalaciones y arreglos

- Armado de muebles.
- Repisas, espejos, paneles, divisiones de cuartos.
- Racks de tv.
- Cortinas y rollers.
- Ajuste de puertas y ventanas.
- Aseguramiento de muebles altos y mucho más.

Gasfitería

- Filtraciones y fugas.
- Desatoros y limpiezas de tuberías.
- Instalaciones de accesorios.
- Climatización de piscinas.
- Cambio y reparación de llave de paso.
- Gasfitería de obra nueva y mucho más.

Electricidad

- Instalaciones eléctricas.
- Solución de cortocircuitos.
- Cambio de cableado y cableado estructurado.
- Instalación de cocina eléctrica o terma eléctrica.
- Instalación de cámaras de seguridad y mucho más.

Reparación Línea Blanca

- Lavadoras y secadoras.
- Termas eléctricas y a gas.
- Cocinas y microondas.
- Lustradoras y aspiradoras.
- Refrigeración y freezers.
- Audio y video.
- Pequeños electrodomésticos y mucho más.

Carpintería

- Fabricación y mantenimiento de muebles de melamine y madera.
- Instalación de puertas.
- Muebles altos y bajos *instalación y mantenimiento.
- Restauración de muebles.
- Muebles a medida.
- Colocación de pisos de madera y más.

Cerrajería

- Instalación de chapa.
- Reparación de cerradura.
- Apertura de puertas.
- Arreglo de rejas.

Drywall

- Construcción integral de viviendas o habitaciones.
- Ampliación de viviendas.
- Reparaciones generales en drywall.
- Estructuración de fierro.
- Estructuración de listones de madera.
- Construcción de techos y mucho más.

Soporte técnico

- Reparación de teclado.
- Configuración de softwares.
- Instalación de sistemas operativos.
- Instalación de programas.
- Reparación de Pantallas.
- Actualización de sistemas.

Limpieza

- Muebles y alfombras.
- Vidrios.
- Limpieza profunda.
- Fumigación.
- Piscinas.
- Jardinería.

Transporte

- Mudanza.
- Embalaje.
- Transporte de carga.

Pintura

- Pintura de interiores.
- Pintura exteriores.
- Pintura de murales.
- Pintura de pisos/techos.
- Porcelanato.
- Pintura de madera.
- Impermeabilización de paredes y techos.

Técnico de aire

- Instalación de aire acondicionado Split.
- Instalación de aire acondicionado central.
- Instalación de aire acondicionado de pared.
- Mantenimiento y reparación de aie acondicionado.
- Instalación eléctrica de aire acondicionado.

Vidriería

- Mamparas y ventanas.
- Cabinas de puertas para duchas.
- Cabinas de puertas para duchas.
- Estructuras y divisiones de vidrio.
- Vidrio templado, anti reflectante, laminado, arenaso.

Piscinas

- Mantenimiento de equipos de piscinas.
- Recubrimiento de piscinas.
- Limpieza de filtros de piscinas.
- Limpieza de cubierta.
- Tratamiento de agua en piscinas.

Jardinería

- Podar césped y pantas.
- Eliminación de malas hierbas.
- Diseño de jardines.
- Detección de plagas.
- Mantenimiento de sistemas de riego.
- Limpieza y mantenimiento.

Mantenimiento de parrillas

- Rediseño de zona de parrillas.
- Mantenimiento de parrillas.
- Limpieza de parrillas y asadores.
- Instalación de parrillas.
- Cambio de parrillas.

Terraza

- Mantenimiento.
- Iluminación nocturna de terrazas.
- Limpieza en alturas.
- Diseño de terrazas.

## Cómo funciona

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Descubre diferentes servicios del hogar

Elige el servicio que más se ajusta a tu necesidad.

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Publica tu solicitud

Completa la información detallada sobre lo que necesitas. Recuerda activar las notificaciones para poder estar al tanto de tu solicitud.

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Elige un técnico y prepárate para la visita

Estén siempre comunicados a través del chat de Kedo.

5
Recibe el diagnóstico y la cotización

Terminada la visita, el técnico te compartirá la información de diagnóstico y la cotización del servicio que realizará.

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Finalmente espera la ejecución del técnico

Una vez terminada la ejecución, el técnico te compartirá el registro.

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Preguntas frecuentes

Aclara todas tus dudas acerca de Kedo.

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Somos una startup innovadora que pone al servicio de los peruanos una plataforma móvil que actúa como intermediaria en servicios generales y de mantenimiento, conectando a prestadores de servicios (técnicos) con clientes potenciales (usuarios) a través de dispositivos móviles de manera sencilla e intuitiva, desde cualquier lugar. Además, tanto técnicos como usuarios tienen acceso a una página web que simplifica la revisión de los servicios disponibles.

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Kedo realiza rigurosos filtros de verificación a todos los técnicos postulantes durante el proceso de afiliación. Los interesados en unirse a la plataforma deben presentar el certificado único laboral emitido por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Además, se verificará su identidad y domicilio actual. Cada técnico registrado deberá contar con un RUC o RUS, lo cual nos permitirá corroborar su identidad y estado en SUNAT. Del mismo modo, los clientes que deseen solicitar servicios a través de Kedo deberán pasar por una verificación domiciliaria y de identidad. Estos clientes podrán solicitar el certificado único laboral al realizar una solicitud. Para mayor seguridad, los clientes recibirán códigos de validación que confirmarán la identidad del trabajador afiliado a Kedo cuando este llegue a su domicilio, oficina o empresa.

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El precio de la visita de diagnóstico será general para todos los servicios, con 20 soles de inicial, los clientes aseguran la visita, y los técnicos aseguran su movilidad hacia el punto indicado. un diagnóstico inicial es fundamental, de esta forma tanto el técnico como el usuario tendrán la seguridad que el precio final del servicio es el correcto.
Los precios de los servicios serán propuestos por el técnico una vez realizada la visita de diagnóstico, este servicio podrá realizarse de forma inmediata o estableciendo una fecha posterior, de acuerdo al requerimiento de tiempo y materiales para el servicio. Este precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, comisiones y otros gastos, que sean aplicables a cada transacción.
El precio final será acordado, de manera definitiva una vez que el prestador del servicio haya comprobado la magnitud del servicio solicitado en el establecimiento o domicilio y el cliente podrá aceptar o rechazar la cotización presentada por el técnico.
El precio coordinado en la plataforma aplicativa no deberá variar, salvo casos mayores en donde no se haya contemplado un aspecto mayor en el diagnóstico. Caso de que una vez solucionado el problema pueda volver a suceder debido a una falla mayor en el sistema.

##

El usuario entiende y acepta que Kedo solo actúa como intermediario en la prestación del servicio, y por lo tanto, no produce, provee, vende ni presta servicios. La relación de compraventa se establece entre el usuario y el técnico.
Kedo es una aplicación de intermediación, no es proveedor de los servicios ni responsable de los precios acordados entre el usuario y el técnico , y tampoco se hace responsable de los técnicos una vez terminado el servicio.
Nos esforzamos por asegurar que el técnico que presta sus servicios a los clientes finales tengan la documentación necesaria, las capacitaciones correspondientes de acuerdo al servicio ofrecido. Para ello, implementa políticas de verificación de datos rigurosas para minimizar posibles inconvenientes para los usuarios. Sin embargo, Kedo no tiene responsabilidad sobre los prestadores de servicios.
El técnico es el único responsable de la existencia, calidad, tiempo, estado del servicio, integridad, inocuidad, conducta y precio de los servicios. Kedo se encarga de realizar filtros adecuados para brindar la mayor seguridad posible a clientes y técnicos, y se asegura de que el pago sea recibido por el técnico una vez que el trabajo se haya completado satisfactoriamente.
Si los servicios no cumplen con los estándares de calidad, idoneidad o seguridad, el usuario puede solicitar un cambio de personal o una devolución, siempre que haya una justificación legal y racional. Si hay una inconformidad con la finalización del servicio, Kedo trasladará la solicitud al técnico, quien proveerá de las pruebas necesarias sobre la realización del servicio, así mismo si es el caso levantará la inconformidad la garantía se aplica sólo a las características objetivas de los servicios realizados.
Las quejas relacionadas con el servicio y la finalización de este, deben ser dirigidas a Kedo, mientras que las quejas sobre la forma de prestar el servicio, conducta o malas prácticas deben dirigirse al prestador de servicios, informando de ello a Kedo.
Kedo no se hace responsable del uso de los métodos de pago por terceros. Se recomienda no compartir claves, tarjetas, métodos de pago o información relacionada con otras personas para evitar inconvenientes. Kedo App asume que los datos de los medios de pago proporcionados por el usuario son suyos. Si se provee información de otra persona, Kedo no será responsable de obtener el consentimiento previo de esa persona para tratar dichos datos.

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Se admiten pagos Yape, Plin y transferencia por el servicio prestado. Todo directamente a la cuenta de Kedo, para así asegurarnos del pago al técnico por un buen servicio realizado, o la devolución de este al cliente por un no cumplimiento del servicio.
Las transacciones podrán ser rechazadas cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por la entidad bancaria/financiera del Usuario. Kedo no se hace responsable por los pagos, tratos y acuerdos entre el técnico y usuario sin pasar el filtro por la aplicación. Todo servicio, trato, cotización deberá encontrarse en el historial de la aplicación.

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Kedo ofrece una aplicación de intermediación, aplicación móvil Kedo clientes y técnicos, para que los clientes soliciten un servicio determinado y los técnicos respondan a esta solicitud, en todos los servicios que se encuentran disponibles en las categorías visibles en la aplicación.
Para hacer pedidos de los servicios, el Usuario debe estar registrado con su Cuenta y debe ingresar la ubicación del domicilio en que se prestará el servicio, así mismo debe esperar la verificación de identidad para poder realizar la primera solicitud. Los usuarios solicitan los servicios que necesiten teniendo a su disposición una serie de ofertas visibles en la aplicación. Para ello realizan una descripción del problema a solucionar en la categoría que se necesite, y los técnicos los cuales están disponibles para esa visita en el día y horario que el cliente lo necesite aparecerán el la lista para ser escogidos.
A partir de esta información, el usuario preselecciona al técnico que, en su criterio, mejor pudiera solucionar su problema, haciendo el pago de 20 soles para realizar su visita diagnóstica, asimismo, en la conversación se acuerda la hora aproximada en que el técnico se presentará en el domicilio en el cual debe solicitarse el servicio.
Una vez realizado el diagnóstico, el técnico agregara en la aplicación la cotización por en monto total del servicio requerido, y el cliente podrá aceptar o rechazar esta cotización realizada. Una vez aceptada la cotización por el cliente, realizará el pago del total del monto a la cuenta de Kedo (mediante Yape, Plin o transferencia) y el técnico procederá a la realización del servicio, ya sea inmediato o acuerde con el cliente acudir en una nueva fecha y hora (cuando se necesitan materiales adicionales o la obra sea de mayor envergadura y tarde más días). Una vez terminado el servicio, el técnico ingresará fotos del servicio realizado a la aplicación en donde el cliente deberá dar por concluido el servicio, verificando su conformidad.
El técnico emitirá la boleta respectiva por el monto total cancelado y la enviará a la plataforma.

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Si el cliente cancelara el servicio solicitado una vez que el técnico ya esté en camino, Kedo le retendrá una penalidad monetaria equivalente a la visita diagnóstica. Asimismo, si el cliente no se encuentra en el domicilio, no permite la entrada al técnico u otra acción similar, el técnico esperará 10 minutos adicionales a la hora acordada para comenzar el servicio, y posteriormente dará por cancelada la solicitud, lo que implica el cobro de la misma penalidad.
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